นโยบายความเป็นส่วนตัว Winner98 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

Winner98 ใส่ใจข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Winner98 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ

ในฐานะแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจคือหัวใจสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับท่าน นโยบายนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่ชัดเจน เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน

ข้อมูลที่ Winner98 เก็บรวบรวม

เพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก Winner98 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามความจำเป็น ซึ่งแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งาน เช่น หมายเลข IP ชนิดของเบราว์เซอร์ และระยะเวลาที่ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบได้อย่างต่อเนื่อง

Winner98 ใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• ดำเนินการบัญชีสมาชิก — สร้าง จัดการ และรักษาบัญชีของท่านให้ปลอดภัย
• ประมวลผลธุรกรรม — ฝากเงิน ถอนเงิน และดูแลประวัติการทำรายการผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet
• ป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — ดำเนินการ KYC และรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
• ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสารและโปรโมชั่น — แจ้งข้อมูลโบนัส อัปเดตระบบ และข่าวสารสำคัญเฉพาะสมาชิก Winner98 เท่านั้น

การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว Winner98 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่การแบ่งปันข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เราใช้งาน — เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของผู้ใช้งาน
• การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณี Winner98 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Winner98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential) — ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของท่าน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) — เก็บข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราพัฒนาเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและธีม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Winner98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อ
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
• เซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing algorithm ที่ได้มาตรฐาน ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Winner98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้ที่ไม่จำเป็น — ลบภายใน 90 วันหลังสิ้นสุด Session

เมื่อครบกำหนด Winner98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ท่านสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลของท่านได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ Winner98 ผ่านช่องทางในหน้า หน้าแรก เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Winner98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือ คำถามที่พบบ่อย